新型コロナウィルス(COVID-19）等の感染予防策について
＜営業時間短縮のご案内＞
感染症拡大防止への佐賀県からの要請により、ディナータイムの営業時間を下記内容に変更させていただきます。
お客様には誠にご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
※時短要請の状況により営業時間の変更を行う場合がございます。
支 配 人
【期間】1月21日から2月7日（予定）まで
【対象施設】
・レストラン「月波楼」 ・鉄板焼「吉祥」 ・日本料理「松風」
・ラウンジ・バー「エメラルド」 ・クラブラウンジ「グランブルー」
【営業時間変更内容】
・閉店時間 20：00 (フード19：30オーダーストップ)
・酒類提供 19：00まで (酒類19：00オーダーストップ）
＜ホテルをご利用いただくにあたり＞
～ご来館について～
◆施設入口に消毒液を設置いたしております。ご入館の際は手指消毒をお願いいたします。
◆ご来館時にはマスクの着用をお願いいたします。
◆多人数やご高齢の方のご来館は出来る限りご遠慮いただきますようお願いいたします。
～チェックインについて～
◆チェックイン・チェックアウトは、過密にならないよう5名様以下に分かれ分散して
ご来館・ご出発をお願いいたします。混雑する場合、間隔を空け順にご案内いたしますので、
エントランス又はお車でお待ちいただく場合がございます。
◆宿泊者全員に検温を含む体調チェックを実施させていただきます。
◆宿泊者全員に本人確認を実施させていただきます。（身分証明書をご持参ください。）
◆ご来館の際、発熱や体調不良などがみられる方は、一旦、別の場所で待機いただき
保健所に連絡し指示に従って頂きます。
～館内エレベーターのご利用について～
◆東館エレベーターは3基稼働いたしており、各基最大定員6名様と致しております（通常15名定員）
定員数を超えます場合は、恐れ入りますが、次のエレベーターをお待ちください。
◆西館エレベーターは2基稼働いたしており、各基最大定員6名様と致しております（通常11名定員）
定員数を超えます場合は、恐れ入りますが、次のエレベーターをお待ちください。
～お食事処・バー・ラウンジについて～
◆席数を減らし席の間隔を空けてご案内いたしておりますので混雑状況により入場制限や
ご利用時間帯の制限・指定をかけさせていただきます。 また、密接・密集防止の観点より
待合席の利用を制限または変更させていただいております。
◆ご来店時また、再入店の際は入り口にございます消毒液にて、都度、手指の消毒をお願い
いたします。
◆マスクの脱着はお席にてお願いいたします。お席以外（料理コーナーを含む）では
マスクの着用をお願いいたします。
◆食事会場には、手指用消毒液と使い捨ての手袋を設置いたしております。
ご利用前に手指消毒をお願い申し上げます。
◆日本料理「松風」におきまして密閉空間を避けるため、個室のドアは開放しての
ご利用とさせていただきます。
◆食事のお取分けは、お客様ごとにお取分け用の箸・フォーク・スプーン等を準備いたしております。
また、コーナーには使い捨ての手袋を設置、トング類は使い回しがないものに交換
いたしております。取り分けが必要な料理は、スタッフにてお取り分け致します。
◆ご宿泊のお客様のお食事形態をバイキングから食事代金に相当する個人向け会席や
コースに変更する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
～スパ・温浴施設の利用制限について～
◆東館温泉・スパ施設へのご入場人数 ※東館宿泊者専用
男女それぞれ最大４０名様を目安とさせていただきます。（通常最大７０名様ずつ）
※脱衣場ロッカーの使用数も４０名様分といたしております。
【ご入浴人数】
【内風呂】 最大１５名様を目安でご利用ください。
【露天風呂】 最大１５名様を目安でご利用ください。
【８Fサーマルバス】男女合わせ最大２０名様を目安でご利用ください。
※その他、サウナを含めご利用者同士の間隔（1ｍ～1.5ｍ）を空けてご利用下さい。
※脱衣場、休憩場所、浴室が混雑している場合は、時間をおいてご利用ください。
※体調のすぐれない方は、ご利用をお控えください。
※なるべく短時間のご利用をお願いいたします。
※施設内で会話をなされないようお願いいたします。
◆西館温泉施設へのご入場人数
男女ともに最大１５名様を目安とさせていただきます。（通常最大３０名様ずつ）
※脱衣場ロッカーの使用数も１５名様分といたしております。
【ご入浴人数】
【内風呂】 最大８名様を目安でご利用ください。
【露天風呂】最大４名様を目安でご利用ください。
※その他、サウナを含めご利用者同士の間隔（1ｍ～1.5ｍ）を空けてご利用下さい。
※脱衣場、休憩場所、浴室が混雑している場合は、時間をおいてご利用ください。
※体調のすぐれない方は、ご利用をお控えください。
※なるべく短時間のご利用をお願いいたします。
※施設内で会話をなされないようお願いいたします。
【重要】スパプログラム（エステ・タイ古式マッサージ・ワッツ）実施における
新型コロナウィルス(COVID-19）の感染症対策についてはこちらをご確認ください 2020.06.11更新
～お客様へお願い～
◆飲食時・入浴時を除き館内ではマスクの着用をお願いいたします。
◆エントランス・スパ・食事処などに大勢でお集まりいただいての長時間のご歓談はご遠慮くださいませ。
◆発熱や咳、その他に体調のすぐれない方のご利用はお控えいただきますようお願いいたします。
◆咳エチケット（口や鼻を覆うなど）を、心がけていただきますようお願いいたします。
◆佐賀県からの要請、指示があった場合、上記内容の変更または利用の休止をさせていただく
場合がございます。予めご了承くださいませ。
～従業員・施設の取り組み～
◆従業員はマスクを着用させていただいております。ご了承くださいませ。
◆出社時に全員の検温と体調チェック、手指の消毒を実施しております。
◆共用スペースの定期的な換気と取手やボタンは定期的に消毒を実施いたしております。
◆お客様と対面するカウンターには飛沫防止シートを設置させていただいております。
感染症対策に皆様のご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
支配人